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【大切なお知らせ】当店からのメールが届かない場合について
【大切なお知らせ】当店からのメールが届かない場合について
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社おはなはんです。
最近、以下のようなお問い合わせが増えております。
「注文したのにメールが届かない」
「発送の連絡が来ていない」
これは、当店からのメールが
迷惑メールとして自動的に分けられてしまう
ことが原因となっている場合がございます。
お手数ではございますが、下記の文字(ドメイン)からのメールを
受け取れるように設定
していただけますと幸いです。
■ 受信できるようにしていただきたい文字
ドメイン1:o-ohanahan.com
ドメイン2:ohanahan.co.jp
※ すでに当店からのメールが「迷惑メール」に入っている場合は、メールを開き、
「迷惑メールではない」
を押していただくと、次回から届きやすくなります。
特に、携帯電話のメール
(@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など)をご利用のお客様は、設定が必要な場合がございます。
※メール設定や端末操作に関する具体的な操作方法については、弊社では対応いたしかねます。
お手数ですが、ご家族の方や各携帯電話会社のサポート窓口にお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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