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ご利用について
ご注文について
【生タイプ商品 ご注文単位について】
- 1配送先につき4個以上で、お好きな数量・ご希望のアイテムを組み合わせてご注文頂けます。
- 配送用ケース(1ケース最大6商品)はご注文数量に合わせ、適切なサイズにて発送させて頂きます。
ご注文数量が3個以下でも承っております。
【送料について】
- 送料無料商品と送料有料商品を一緒にご注文の場合でも、通常の送料が必要となります。
- 送料無料商品（冷凍タイプ商品）をご購入の場合でも、北海道、沖縄県、離島は別途送料800円を申し受けます。
| 地域 | １ケース数 (生タイプ6商品まで) |
|---|---|
| 北海道 | 1,728円(税込) |
| 北東北 | 1,111円(税込) |
| 南東北 | 1,005円(税込) |
| 関東・信越・四国・九州 | 880円(税込) |
| 北陸・中部・関西・中国 | 785円(税込) |
| 沖縄 | 1,760円(税込) |
| 地域 | ２ケース数 (生タイプ7商品～12商品まで) |
|---|---|
| 北海道 | 1,838円(税込) |
| 北東北 | 1,221円(税込) |
| 南東北 | 1,115円(税込) |
| 関東・信越・四国・九州 | 990円(税込) |
| 北陸・中部・関西・中国 | 895円(税込) |
| 沖縄 | 2,420円(税込) |
3ケース（生タイプ13商品）以上ご注文の場合の送料は、お問い合わせくださいませ。
【ご注文受付】
| インターネット | https://www.o-ohanahan.com/ |
|---|---|
| お電話 | 0120-144-547 9:00～17:00（土・日・祝・年末年始を除く） |
| FAX | 073-474-3022 |
| o10ri4se-gift@ohanahan.co.jp |
【お届けについて】
- クール宅急便（冷凍・冷蔵）で発送させていただきます。
- お届けのご指定がない場合、ご注文日より5営業日以内に発送致します。
- 同一住所で複数ご注文いただいた場合、1つにまとめさせていただきます。変更をご希望の場合、お手数ですがご連絡ください。
※お中元・お歳暮時期等、ご注文が込み合った時は発送が遅れる場合がございます。
※悪天候・事故渋滞等で、ご指定日でのお届けが不可能な場合がございます。
【お届け日指定について】
- ご注文日より6日以降をご指定いただけます。（北海道・東北・沖縄を除く）
【お届け時間指定について】
- 以下のお届け時間帯がご指定いただけます。
| ・午前中 | ・14時～16時 | ・16時～18時 | ・18時～20時 | ・19時～21時 |
※お届け時間帯のご指定により、商品の消費期限が1日短くなる地域がございます。
【お支払方法】
| クレジットカード決済 |
株式会社Eストアの「あんしんクレジットカード決済システムを」利用しております。 また、オンライン上でお客様の個人情報を確実に守るために"SSL"と呼ばれる特殊暗号技術を利用しておりますのでご安心くださいませ。 利用可能カード |
|---|---|
| 代金引換 |
【手数料は弊社負担】 商品到着時に、荷物と引き換えに宅配配達員にお支払いください。
※お届け先が御依頼主様と異なる場合はご利用できません。 |
| 銀行振込 |
【手数料は弊社負担】
振込用紙は送付致しておりませんので、下記振込先に直接お振込のお手配お願い致します。
※お振込みの確認をさせていただいてからの商品発送となります。 |
| 郵便振替 |
【手数料は弊社負担】 振込用紙は送付致しておりませんので、下記振込先に直接お振込のお手配お願い致します。
※お振込みの確認をさせていただいてからの商品発送となります。 |
【ご返品について】
- 消費期限の限られた食料品のため、弊社手違い以外の返品はご遠慮させて頂いております。また、お客様ご指定日にお届けが出来ない場合も同様ですのでご注意ください。
- 万が一商品に不備があった場合には、商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
【保存方法】
- 冷蔵商品： 10℃以下
- 冷凍商品： -18℃以下
