【こだわりの具材】

使用する豚肉は地元和歌山県産「熊野ポーク」。
牛すじ肉は自社で甘辛く煮込み、旨味を引き出しています。

具材ひとつひとつにこだわることで、
手焼き冷凍でも本格的な味わいをお楽しみいただけます。

【簡単調理・幅広い利用シーン】

調理が簡単なため、
学生の方や単身でお住まいの方など、
さまざまなご家庭で手軽にお作りいただけます。

遠方にお住まいのご家族様へ、
ご家庭で作るお好み焼きとして
お届けする贈り物にもおすすめです。

調理はフィルムを外してラップをかけ、電子レンジで温めるだけ。
焼きたてのような味わいを、
ご家庭で手軽にお楽しみいただけます。

【遠方への贈り物にも安心】

冷凍配送のため、遠方にお住まいのご家族や
贈答用にも安心してお届けいただけます。

手軽に本格お好み焼きを楽しんでいただける、
冷凍タイプならではのメリットです。

【簡単調理】

調理はとてもシンプルです。

具材と生地をボウルで混ぜて、
フライパンやホットプレートで焼くだけ。

特別な調理技術は必要なく、
ご家庭のキッチンで簡単にお好み焼きを お作りいただけます。

【ご家庭で楽しむお好み焼き】

ホットプレートを囲みながら焼くお好み焼きは、
ご家庭ならではの楽しみ方のひとつです。

ご家族での食事や休日の食卓など、
焼き上がる香りや音も含めて
お好み焼きの時間をお楽しみください。

【幅広いご家庭で】

調理が簡単なため、
学生の方や単身でお住まいの方など、
さまざまなご家庭で手軽にお作りいただけます。

遠方にお住まいのご家族様へ、
ご家庭で作るお好み焼きとして お届けする贈り物にもおすすめです。

「混ぜて焼くだけ」で楽しめる、
ご家庭のお好み焼きです。

【クール便でのお届け】

商品はヤマト運輸のクール宅急便（冷蔵・冷凍）にて 発送しております。

輸送中も温度管理された状態で配送されるため、 商品の品質を保ったまま お届けすることができます。

【対面でのお受け取り】

品質保持のため、置き配などは行わず 対面でのお受け取りをお願いしております。

お手元に届きましたら、 冷蔵または冷凍庫での保管をお願いいたします。

【配送状況の確認】

商品発送時には、配送状況をご確認いただける ご案内メールをお送りしております。

配送会社の追跡サービスをご利用いただくことで、 お届け状況をご確認いただけます。

遠方にお住まいのご家族様へのお届けや、 ご高齢のご家族様への贈り物など、 お受け取りの確認にもお役立ていただけます。

※配送状況はヤマト運輸の追跡サービスにてご確認いただけます。

【当日出荷の体制】

おはなはんでは、製造・梱包・発送までを 社内で連携しながら進めています。

製造した商品はその日のうちに梱包作業へ進み、 配送便に合わせて出荷を行っています。

【鮮度を保つための取り組み】

お好み焼きは、生地や具材の状態によって 味わいが大きく変わる料理です。

そのため、おはなはんでは 製造後できるだけ早い出荷を心がけ、 商品の状態を保ったままお届けできるよう取り組んでいます。

【ご注文から発送までの流れ】

弊社の『生タイプ』商品は賞味期限が大変短い商品のため、 アフターオーダー性にて商品を製造させていただいております。

そのため、商品の発送はご注文翌々日以降、 ５営業日以内の発送とさせていただいております。

※注文の込み具合等により、５営業日を超過する場合がございます。
その際は別途ご連絡させていただきますのでご了承ください。※

※土日・祝日前のご注文につきましては、
お届け指定日がある場合は、その指定日に合わせて発送いたします。
お届け指定日がない場合は、翌営業日に最終確認および発送手配を行います。
そのため、最短の発送日は最終確認日の翌々日となります。あらかじめご了承ください。

【商品お引換券をご利用のお客様へ】

商品お引換券をご返送いただく際、返送に５日程かかる場合がございます。
お届けのご希望日直近でご投函いただきますと、
弊社への到着が遅れた場合や休業日の影響により、 ご希望日にお届け出来なくなる可能性がございます。
お届けのご希望日がございます場合は、 お早めのご投函をお願いいたします。

商品お引換券をご利用いただいたお客様で、
商品およびお届け希望日の記載がない場合、

商品：【贈答Aセット】お好み焼デラックス 6個セット
お届け：弊社到着後５営業日以内

上記内容にて発送させていただきますのでご了承ください。

【作り置きを行わない理由】

お好み焼きは、生地・キャベツ・具材の状態によって 味わいが大きく変わる料理です。

また、キャベツや豚肉などの具材は 鮮度の影響を受けやすく、 長期保管や作り置きには適していません。

そのため、おはなはんでは 必要な分だけを製造する方法を採用しています。

【ご注文後の製造について】

作り置きを行わないため、 ご注文状況に合わせて製造計画を調整しています。

この仕組みは「受注後製造体制（アフターオーダー性）」と 組み合わせることで、 できるだけ良い状態の商品をお届けすることにつながっています。

【だしから作る生地】

おはなはんの生地は、 自社で製造しただしを加えて練り上げています。

だしの風味を生地に含ませることで、 焼き上げた際に 具材との一体感のある味わいになるよう 仕上げています。

【生地づくりの役割】

お好み焼きはキャベツや具材が主役ですが、 それらをまとめる土台となるのが生地です。

そのため、おはなはんでは 生地とだしの製造を 重要な工程として社内で管理しています。

【大切なお知らせ】当店からのメールが届かない場合について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社おはなはんです。

最近、以下のようなお問い合わせが増えております。
「注文したのにメールが届かない」
「発送の連絡が来ていない」

これは、当店からのメールが
迷惑メールとして自動的に分けられてしまう
ことが原因となっている場合がございます。

お手数ではございますが、下記の文字（ドメイン）からのメールを
受け取れるように設定 していただけますと幸いです。

■ 受信できるようにしていただきたい文字

ドメイン1：o-ohanahan.com

ドメイン2：ohanahan.co.jp

※ すでに当店からのメールが「迷惑メール」に入っている場合は、メールを開き、
「迷惑メールではない」 を押していただくと、次回から届きやすくなります。

特に、携帯電話のメール
（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用のお客様は、設定が必要な場合がございます。

※メール設定や端末操作に関する具体的な操作方法については、弊社では対応いたしかねます。
お手数ですが、ご家族の方や各携帯電話会社のサポート窓口にお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。