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ご利用・ご注文方法について
【生タイプ商品 ご注文単位について】
2024年11月15日より、セット商品の販売のみとなりました。
単品セット商品は各商品数量別でご用意しております。
ご注文時は入数にご注意ください。
【送料について】
送料無料
北海道・沖縄・一部離島は別途、送料800円を申し受けます。
(システム上、離島への送料は一旦無料で計算されますが、追って送料を加算した金額に訂正させていただきます。)
【ご注文受付】
| インターネット | https://www.o-ohanahan.com/ |
|---|---|
| FAX | 073-474-3022 |
【お届けについて】
- 品質保持のため、クール宅急便(冷凍・冷蔵)で発送します。対面でのお受け取りとなります。
- ご不在の場合は配送会社より再配達のご案内がございます。
- お届け指定がない場合、ご注文確認日より5営業日以内に発送します。
| 商品タイプ | 1個口あたりの目安 |
|---|---|
| 冷蔵商品 | 3個入=8ケースまで 4個入/6個入=4ケースまで |
| 冷凍商品 | 2ケースまで |
変更をご希望の場合は、ご注文時に通信欄またはメールでご連絡ください。
※お中元・お歳暮時期など、ご注文が混み合うと発送が遅れる場合があります。
※悪天候・事故渋滞などで指定日のお届けが不可能な場合があります。
【お届け日指定について】
- ご注文日から3日以降でお届け指定を承ります(北海道・東北・沖縄を除く)。
- 基本は発送日翌日お届けですが、一部地域では配送に1日程度かかる場合があります。
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 最短発送日 | ご注文日の翌々日 ※金曜注文:水曜発送、土日注文:水曜発送 |
| 祝日の注文 | 祝日明け確認後、翌々日発送 |
| 振込系支払 | 入金確認後、最短発送日に手配。指定日がある場合は、指定日前日までに入金 |
【お届け時間指定について】
- 以下の時間帯をご指定いただけます:
| ・午前中 | ・14時~16時 | ・16時~18時 | ・18時~20時 | ・19時~21時 |
※指定時間帯により商品の消費期限が1日短くなる場合があります。
【お支払方法】
2026年1月受注分より、お支払方法にかかる手数料(銀行振込・郵便振替・代金引換)はお客様ご負担となります。| クレジットカード決済 |
株式会社Eストアの「あんしんクレジットカード決済システムを」利用しております。 オンライン上でお客様の個人情報を確実に守るために"SSL"と呼ばれる特殊暗号技術を利用しておりますのでご安心くださいませ。 利用可能カード |
|---|---|
| 代金引換 |
【手数料はお客様負担】 商品到着時に、荷物と引き換えに宅配配達員にお支払いください。
※お届け先が御依頼主様と異なる場合、代金引換はご利用いただけません。 |
| 銀行振込 |
【手数料はお客様負担】 振込用紙は送付致しておりませんので、下記振込先に直接お振込のお手配お願いいたします。
※お振込みの確認をさせていただいてからの商品発送となります。 |
| 郵便振替 |
【手数料はお客様負担】 振込用紙は送付致しておりませんので、下記振込先に直接お振込のお手配お願いいたします。
※お振込みの確認をさせていただいてからの商品発送となります。 |
【ご返品について】
- 消費期限の限られた食料品のため、弊社手違い以外の返品はご遠慮させていただいております。また、お客様ご指定日にお届けが出来ない場合も同様ですのでご注意ください。
- 万が一商品に不備があった場合には、商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
【保存方法】
- 冷蔵商品:10℃以下
- 冷凍商品:-18℃以下
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